Adjoint d'Agence Bancaire H/F

Description du poste

🚀 Rejoignez l'Aventure du Crédit Agricole ! 

Au Crédit Agricole, l’#Humain, c'est notre super-pouvoir ! Si vous cherchez une carrière où chaque journée est une nouvelle aventure, ne cherchez plus, nous avons ce qu'il vous faut !

Pourquoi vous allez adorer nous rejoindre ? Nous sommes passionnés par le développement de la vie locale, la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos collaborateurs.

En tant que #Adjoint d’Agence, vous donnerez du sens à vos missions en aidant vos clients et collaborateurs au quotidien, dans leurs projets, et en les accompagnant dans les moments importants de leur vie et de leur carrière.

Notre ambition ? Être 100% Humain, 100% Digital. Nous combinons la force d’une entreprise engagée, de proximité et d’une banque à distance.

Vos missions :

·         Animateur fonctionnel

Contribuer au développement du PNB et de la rentabilité.

Participer au pilotage des objectifs, au suivi des indicateurs de satisfaction clients.

·         Commercial

Contribuer à la satisfaction des clients.

Coordonner et animer les actions commerciales dans un souci permanent de recherche de rentabilité.

Exploiter, gérer et développer un portefeuille de clients professionnels. 

Utiliser et promouvoir les différents canaux de distribution dans un souci de pérennisation de la relation client.

·         Risques et contrôles

Veiller au respect et à l’application de la réglementation, de la déontologie et des procédures.

Effectuer les contrôles nécessaires ainsi que la gestion du risque.

·         Coach & RH

Assister les collaborateurs au quotidien dans l’orientation, la priorisation et la réalisation de leurs missions, ainsi que dans le traitement des difficultés rencontrées (coaching individuel et collectif).

Réaliser les entretiens périodiques de suivi de l’activité et participer aux entretiens annuels d’évaluation en lien avec le/la Directeur.trice d’agence.

Contribuer au développement des compétences des collaborateurs en accompagnant et en identifiant les besoins en formation.

Donner du sens à l’action afin de mobilier les collaborateurs autour d’un objectifs commun.

·         Organisation

Veiller à pérenniser les pratiques de l’excellence relationnelle.

Identifier les dysfonctionnements et mettre en œuvre les solutions.

Déploiement des nouveaux outils et processus au sein de l’agence.

Assurer la gestion du planning et des activités de l’agence.

·         Identité Mutualiste

Animer et promouvoir les actions de son territoire.

Profil

Ce que nous adorerons chez vous :

Un relationnel au top : Vous savez vous adapter à chaque situation et créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs

Une fibre commerciale développée : Vous adorez les challenges et savez négocier pour atteindre vos objectifs.

La rigueur et l’organisation : Vous êtes méthodique et organisé dans votre travail au quotidien afin de vous permettre de passer d’une tâche à une autre plus facilement.

La curiosité et l’analyse : Vous êtes curieux et avez un esprit d’analyse affûté.

Profil recherché :

De formation supérieure en finance ou équivalent, vous justifiez d'une expérience bancaire dans laquelle vous avez eu la gestion de portefeuilles de clientèles spécialisées (professionnelles, patrimoniales ou agricoles).

Vous souhaitez orienter votre carrière vers une dimension managériale ?

Alors, tout commence ici !