Conseiller Commercial Particuliers H/F

Description du poste

Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France.

La Caisse régionale du Centre Ouest fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 82 agences, 250.000 clients et plus de 950 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse régionale Centre Ouest est présente sur deux départements (Indre et Haute-Vienne).

Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Centre Ouest recherche un Conseiller Commercial Particuliers à Eymoutiers.

MISSIONS CONFIEES :

Dans le cadre de la stratégie commerciale, conformément aux objectifs de l’Agence et aux délégations établies, en veillant à la complémentarité et à la concrétisation des réponses apportées, assurer et participer au développement, à la gestion et au suivi d’un portefeuille de clients Particuliers, avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l’efficacité commerciale, de la coopération, de la sécurité et du risque.

ACTIVITES PRINCIPALES :

Assurer l’ensemble des activités du métier, sous la responsabilité du Directeur d’agence, dans le cadre d’une démarche multi-canal, en participant à l’organisation de l’accueil partagé et notamment :

• Fidéliser les clients de son portefeuille en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins globaux à partir de la gamme Crédit Agricole dans une démarche de satisfaction client,

• Développer son portefeuille par des actions de prospection,

• Participer à l’analyse des évolutions du marché des particuliers et transmettre les informations à la hiérarchie,

• Assurer la maîtrise et le suivi du risque sur son portefeuille,

• Mettre en œuvre toute action favorisant l’atteinte des objectifs,

• Contribuer au développement des compétences de l’équipe en partageant son savoir-faire technique et commercial.

Profil

Connaissances techniques :

• Expérience commerciale réussie en tant qu’assistant commercial,

• Titulaire des cartes PREDICA PACIFICA,

• Connaissance et pratique des crédits à la consommation et des crédits habitats simples,

• Maîtrise et utilisation des méthodes de vente,

• Maîtrise des produits de collecte,

• Maîtrise et utilisation des outils d’aide à la vente.

Aptitudes personnelles :

• Autonomie, rigueur et organisation,

• Capacité de négociation.