Un cookie est un fichier, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur du Site, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation sur le site et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.
Ils contribuent à rendre un site Web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site Web. Le site Web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
accessibility
(creditagricole-regions.preprod.lonsdale.io)
Expiration des cookies à la clôture de la session.
PHPSESSID
(creditagricole-regions.preprod.lonsdale.io)
Conserve la configuration des paramètres des utilisateurs à travers les demandes de page.
Expiration des cookies à la clôture de la session.
rgpd
(creditagricole-regions.preprod.lonsdale.io)
Expiration des cookies au bout de 30 jours.
Ils aident les propriétaires du site Web, par la collecte et la communication d'information de manière anonyme, à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Web.
_ga
(ca-recrute.fr)
Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site.
Expiration des cookies au bout de 13 mois.
_gid
(ca-recrute.fr)
Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site.
Expiration des cookies au bout de 1 jour.
Un cookie est un fichier, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur du Site, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation sur le site et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.
Publiée le 26/11/2024
Le Centre de Contacts Multimédia (qui comprend le pôle généraliste, pôle crédit et l'espace jeunes) cherche son ou sa futur(e) Conseiller de clientèle en ligne.
Le titulaire du poste gère les demandes des clients ou prospects à distance afin de proposer notre offre de produits et services avec le souci de la mise en œuvre de la chaîne de valeur commerciale dans un environnement relationnel omnicanal. Il est référent sur les domaines des ouvertures de compte à distance et le traitement des leads banque au quotidien et collecte. Il aura la charge de la qualification des demandes e-Immo.
Les compétences attendues sur le poste sont les suivantes :
Maîtriser les techniques d'accueil, de prise en charge des demandes clients (tous canaux) dans le cadre d'une relation de client partagé
Maîtriser la qualification, le suivi et la transformation des leads digitaux
Maîtriser les techniques d'accueil, de prise en charge des demandes clients et les techniques de rebond commercial
Maîtriser les techniques de conduite d'entretiens et postures à distance
Maîtriser l'assistance en ligne de nos clients sur les outils digitaux
Maîtriser la commercialisation des produits d'assurance des biens et des personnes, dans un souci de maîtrise des risques et de respect de la conformité
Maîtriser le montage de dossiers de crédit consommation auprès des particuliers
Maîtriser les outils liés au métier
Le poste disponible présente un cycle de travail du lundi au vendredi (modulable selon les besoins du services), et permet 1 journée de Travail à Distance par semaine.
Si vous avez l'envie de participer à la relation omnicanale de demain, n'hésitez pas, candidatez !
De formation Bac + 2 à Bac + 5, vous disposez d'une expérience réussie dans des métiers de gestion de portefeuille, dans les domaines de la banque ou de l'assurance.
Vos aptitudes commerciales, votre sens de la relation, votre goût du travail en équipe et votre organisation vous permettront de réussir sur ce poste.
Tout commence ici.
Postulez!
Le Crédit Agricole Toulouse 31 recrute ! Le Crédit Agricole Toulouse 31, leader en Banque Assurances et Immobilier sur son marché, souhaite promouvoir le professionnalisme, la fierté et l'esprit d'entreprendre de ses 1370 collaborateurs et inscrire la relation client au cœur de son ambition.
Incrivez-vous ou connectez-vous à votre espace personnel pour répondre aux offres d’emploi et suivre l’avancement de vos candidatures
Je n'ai pas encore de compte
Lorem ipsum dolor sit, amet consectetur adipisicing elit. Temporibus natus velit placeat officiis molestiae ratione nisi magnam exercitationem voluptatibus provident a laudantium quam, iusto fugit soluta officia corporis repellat necessitatibus.
Vos candidatures terminéesVenez rencontrer plus de 30 Caisses régionales de Crédit Agricole, lors d’un Jobdating Virtuel National.
Nous vous proposerons plus de 1 500 offres en alternance partout en France et la possibilité de découvrir nos programmes de formation en partenariat avec des Universités / Ecole.
Avec le Crédit Agricole, j’investis pour mon avenir !
Découvrir les offres d'emploi du groupe Crédit Agricole S.A.