Conseiller Bancaire Digital H/F

Description du poste

Tout Commence Ici… à Sud Rhône-Alpes !

Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités proches de chez vous.

Quelles seront les missions qui vous seront confiées ?

• Accueillir et prendre en charge à distance les demandes de clients ou non clients (téléphone, mail ou t'chat)
• Assurer un Service Après-Vente (demandes d'informations, assistance…) de qualité
• Assurer le conseil et la vente en matière d'assurances dommages, de prévoyance, de crédit consommation et de banque au quotidien
• Promouvoir nos solutions digitales (applications mobiles, Internet…)

Si travailler dans un environnement où l'esprit d'équipe, le goût du challenge, le sens de l'accueil et la satisfaction client sont essentiels alors rejoignez-nous !

Profil

Quels profils recherchons-nous ?

• Vous possédez un Bac +2 ou Bac +3
• Vous détenez une véritable aisance relationnelle : empathie, écoute et sens de la communication
• Vous avez le goût du challenge et une forte appétence commerciale : le service client constitue un élément essentiel pour vous
• Vous êtes rigoureux, organisé et avez une bonne connaissance des outils digitaux
• Vous appréciez travailler en équipe
• Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante au sein d’un groupe reconnu

Vous ne répondez pas à tous les critères mais vous êtes motivés et pensez avoir le potentiel ? Votre profil nous intéresse : un parcours professionnel se construit dans la diversité des expériences. La formation étant une étape indispensable à une bonne prise de poste, nous vous accompagnons dès votre arrivée et ce, tout au long de votre carrière au travers de nos parcours internes (pépinières, parcours diplômants…).

En nous rejoignant, vous bénéficierez :

• De réelles perspectives de carrière : vous offrant un horizon professionnel sur de potentielles passerelles parmi nos métiers. Ce sont en effet pas moins de 200 mobilités internes réalisées chaque année !
• D’une formation adaptée : dès votre arrivée, vous intègrerez l’Académie par Sud Rhône-Alpes et bénéficierez d’un plan de formation de 9 semaines pour vous accompagner dans votre prise de poste
• D’une rémunération attractive : un salaire fixe, couplé à un salaire variable (prime individuelle, collective, participation/intéressement…), un 13ème mois et des tickets restaurant…
• D’une attention portée sur votre équilibre de vie au travail : garantissant notamment une certaine flexibilité grâce à l’acquisition de jours de RTT, ou de nouveaux dispositifs mis en place en ce sens dans la Caisse Régionale, comme le télétravail

Pour quelles trajectoires professionnelles ?

Parce que nous croyons en la mobilité interne de nos collaborateurs, vous aurez la possibilité d’évoluer sur un large éventail de métiers d’expertise et/ou de management. Vous serez de ce fait les principaux acteurs de votre parcours professionnel.

Quelle suite pour votre candidature ?

• Entretien RH : Si votre profil correspond à nos besoins, nous vous inviterons à un entretien vidéo pour nous permettre de mieux vous connaitre et échanger sur les opportunités.

• Entretien Manager : Parce qu’il est le meilleur interlocuteur pour vous parler du poste et de l’équipe que vous êtes susceptible d’intégrer, un échange sera à prévoir si votre profil est validé suite au 1er entretien RH.
  On a tous une belle histoire à écrire. Venez découvrir la vôtre dans l’une de nos agences !