Chargé de Clientèle Particuliers H/F

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante, proche de son territoire,  humaine et  digitale . Crédit Agricole Pyrénées Gascogne est fait pour vous !
Nous recrutons des collaborateurs ayant le sens de la relation client, nous les formons pour développer leur compétence et les accompagnons dans leur projet professionnels

Votre équipe :  Au sein de la Direction de Région Pays Basque Côte Sud  rattaché(e) au Directeur des Agences ST JEAN PIED DE PORT / ST ETIENNE DE BAIGORRY , vous intégrez une équipe dynamique, à taille humaine, qui saura vous transmettre son savoir-faire pour développer rapidement vos compétences  :

Votre mission principale : vous participez par votre activité à la satisfaction des clients  en répondant à leurs besoins  dans le respect de  la gestion du risque et des règles de conformité

Vos activités :

- vous assurez l'accueil et le service des clients en multi-canal (accueil physique, téléphonique , gestion des mails…) et la gestion du fiduciaire

- vous accompagnez nos clients dans leurs opérations bancaires (utilisation des automates, utilisation de notre site en ligne…)

- vous diagnostiquez les besoins de la clientèle de votre portefeuille  et y répondez grâce à vos conseils appropriés ou en les orientant vers des spécialistes

- vous assurez la promotion et la vente des produits et services banque et assurance de notre établissement

- vous menez des actions de prospection par téléphone ou par mail

Rémunération et avantages:

 Nous vous proposons une rémunération adaptée à votre profil, . Rémunération de départ composée d’un fixe et d’un variable  : 31 966€ bruts annuels 

Tickets restaurant – prise en charge à 55% par l’employeur
Mutuelle entreprise
Prime d’intéressement et participation
Cumul RTT + congés payés + jours fériés : 56 jours
Comité Social et Economique 

Pack digital (ordinateur portable, tablette, téléphone portable)

Intégration et accompagnement : Une formation Onboarding de 8 jours est organisée par le service Formation dès votre arrivée pour vous intégrer dans l’entreprise et découvrir son fonctionnement

 Des points avec votre manager , l'accompagnement d'animateurs  commerciaux, des formations régulières et évidemment  votre engagement au quotidien  seront l'assurance de votre réussite et de votre évolution 

Pour en savoir plus :retrouvez-nous sous

https://carrieres.ca-pg.fr

Profil

Formation  Bac +3 et/ou expérience commerciale  appréciée

Vous avez l'esprit de service, le goût du contact et du travail en équipe, savez anticiper les besoins du client : rejoignez-nous

Permis de conduire souhaité

La valorisation des talents est une de nos priorités. C'est pourquoi la Caisse Régionale Pyrénées Gascogne mène une politique active afin de promouvoir et développer l'emploi, l'intégration et la formation des personnes en situation de handicap