Responsable de service - Transferts, PEA/PERI/Titres non cotés H/F

Description du poste

Présentation CA Titres

Filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes leader dans le domaine de la conservation de titres et nous détenons plus de 40% de parts de marché en France. Nous sommes experts, en terme de prestation de services, sur plusieurs métiers :

·         Conservation Titres

·         Tenue de compte client

·         Epargne salariale

·         Epargne bancaire

Nous effectuons des opérations pour des établissements financiers de premier plan : des réseaux bancaires des Caisses régionales de Crédit Agricole et de LCL, des courtiers en ligne et des sociétés de gestion, ainsi que d’autres grandes banques françaises.

Nos 940 collaborateurs sont répartis sur 4 sites : Brunoy (91), Mer (41), Blois (41) et en Haute Savoie.

Nous avons à cœur de simplifier la vie de nos clients et de nos collaborateurs, et recherchons à cet effet des collaborateurs dynamiques, innovants, appétents au changement et au déploiement de solutions technologiques novatrices.

Dans un contexte de forte croissance d’activité, la Direction des Opérations et de la Transformation recherche son Responsable du service Transferts, PEA/PERI, Titres non cotés.

Le service Transferts compte 65 personnes réparties sur 3 pôles (Transferts entrants, Transferts sortants, PEA/PERI/Titres non cotés) placés sous la responsabilité de managers de proximité à Brunoy (91).

Poste/Missions :

Le responsable de ce service aura pour principales missions :

·         L’organisation du service, pour assurer la production, en veillant à l’adéquation des ressources pour garantir une qualité de service constante

·         Le pilotage des activités la production et l’analyse d’indicateurs et leur reporting régulier

·         Le management des équipes de production

·         La définition de la stratégie de développement et la mise en œuvre des actions et des optimisations nécessaires

·         La contribution aux projets impactant les activités des Valeurs Mobilières

·         La coordination des actions avec les autres services internes

·         La participation à des groupes de Place, la représentation de CA Titres au sein du Groupe Crédit Agricole et en externe

Le poste est basé à Brunoy (91).

Nos collaborateurs bénéficient jusqu’à 2 jours de télétravail, d’horaires flexibles, de 25 jours de congés et 31 jours de RTT par an d’un accord d’intéressement avec un abondement par l’entreprise, d’un restaurant d’entreprise, d'un parking sécurisé avec des bornes, d’une participation au transport collectif, de chèques CESU, d’une mutuelle etc.

A compétences égales, toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Profil

De formation bac+4/5, vous avez une expérience réussie en management (notamment de managers) et en gestion de projet. Une expérience dans un domaine lié aux valeurs mobilières serait appréciée.

Par ailleurs, les aptitudes suivantes vous caractérisent : 

-          Adhérer et faire adhérer aux orientations de l'entreprise

-          Déléguer à ses collaborateurs

-          Favoriser la communication, l'échange d'information, être à l'écoute de son équipe

-          Répartir les rôles et les missions de ses collaborateurs

-          Faire preuve d'intelligence relationnelle et situationnelle

-          Donner du sens

-          Décider et agir avec courage

-          Accompagner et faire progresser les collaborateurs

-          Conduire le changement

-          Etre force de proposition et encourager l'innovation pour et avec son équipe

-          Se donner les moyens de piloter et animer le métier